행동과 리스크 관련 분석 →
에이전틱 AI (AI 에이전트)
단일 질문에 답하는 데 그치지 않고, 여러 단계를 계획하고 도구 호출·브라우징·코드 작성 및 실행 같은 행동을 취해 목표를 완수하는 AI 시스템.
일반적인 챗봇은 프롬프트 하나에 답 하나를 내놓습니다. 반면 에이전트는 “이 여행 예약해줘”나 “이 실패하는 테스트 고쳐줘” 같은 더 큰 목표를 받고, 그 목표에 도달하기 위해 어떤 순서로 도구를 호출하고, 검색하고, 코드를 실행할지 스스로 결정하며, 중간중간 자기 결과를 점검하고 방향을 수정합니다.
에이전틱 AI는 2026년 제품 로드맵의 핵심 축입니다. AI를 단순한 리서치 보조 도구에서 실제 업무를 처음부터 끝까지 완수할 수 있는 존재로 바꿔주기 때문입니다. 하지만 동시에 위험 부담도 커집니다. 모델이 환각을 일으키거나 중간 단계를 잘못 판단했을 때, 이제는 그저 텍스트를 제안하는 게 아니라 실제 행동을 취하고 있기 때문입니다.